Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji:

1. Wprowadzenie

Witamy w LUCHAT! Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa.

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Nazwa: LUCHAT
• Kontakt: Prosimy o kontakt poprzez formularz na stronie lub email

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji swoich praw, prosimy o kontakt.

3. Jakie dane zbieramy

W ramach świadczenia naszych usług zbieramy następujące dane:

3.1. Dane z testu dopasowania

• Płeć
• Przedział wiekowy
• Typ relacji, której szukasz
• Poziom libido
• Priorytety na randce
• Częstotliwość spotkań
• Poziom dochodu
• Preferowany wiek partnerki

3.2. Dane z rozmowy z konsultantem

• Imię - wymagane do personalizacji usługi
• Adres e-mail - wymagany do kontaktu i przedstawienia dopasowanej partnerki
• Numer telefonu - wymagany do kontaktu i przedstawienia dopasowanej partnerki
• Opis osobowości (trzy słowa)
• Preferencje dotyczące tempa relacji
• Preferowane aktywności z partnerką
• Preferencje dotyczące atmosfery bliskości
• Podejście do kwestii finansowych w relacji
• Cel relacji

3.3. Dane z rozmowy z dopasowaną partnerką

• Historia rozmowy w czacie
• Informacje o dopasowanej partnerce

4. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Dopasowanie partnerki - analiza Twoich preferencji i odpowiedzi w celu znalezienia idealnej dopasowanej partnerki
• Kontakt - skontaktowanie się z Tobą w celu przedstawienia dopasowanej partnerki
• Świadczenie usług - umożliwienie korzystania z funkcji czatu i komunikacji
• Ulepszanie usług - analiza danych w celu poprawy jakości naszych usług

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Twojej zgody - wyrażonej poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed rozpoczęciem testu
• Wykonania umowy - świadczenie usługi dopasowania partnerki
• Prawnie uzasadnionego interesu - ulepszanie naszych usług

6. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych.

Okres przechowywania:

• Dane kontaktowe (imię, email, telefon) - do momentu wycofania zgody lub maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane z testu i preferencji - do momentu wycofania zgody lub maksymalnie 2 lata od ostatniej aktywności
• Historia rozmowy w czacie - do momentu wycofania zgody lub maksymalnie 1 rok od ostatniej rozmowy

Po upływie okresu przechowywania dane są automatycznie usuwane lub anonimizowane.

7. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem:

• Wymogów prawnych - gdy jesteśmy zobowiązani do ujawnienia danych na podstawie przepisów prawa
• Dostawców usług technicznych - którzy pomagają nam w świadczeniu usług:
  • Dostawcy hostingu - przechowywanie danych na serwerach
  • Dostawcy usług AI (Groq API) - przetwarzanie wiadomości w czacie w celu generowania odpowiedzi. Uwaga: Groq API może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne.

Międzynarodowe przekazywanie danych: W przypadku korzystania z usług dostawców poza EOG (np. Groq API), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia prawne zgodne z RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO (Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych) masz następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - możesz żądać informacji o przetwarzanych danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych - możesz żądać przeniesienia swoich danych do innego administratora w formacie strukturalnym
• Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Prawo do wycofania zgody - możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody

Realizacja praw: Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami. Odpowiemy na Twoją prośbę w ciągu 30 dni.

Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - UODO) jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Kontakt z UODO:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: 22 531 03 00
Email: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona: uodo.gov.pl

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą.

10. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach naszej usługi wykorzystujemy automatyczne przetwarzanie danych (w tym algorytmy AI) w celu dopasowania partnerki na podstawie Twoich preferencji i odpowiedzi. Proces ten może być uznany za profilowanie zgodnie z RODO.

Twoje prawa: Masz prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na Twoją sytuację.

W naszym przypadku automatyczne przetwarzanie służy wyłącznie do dopasowania partnerki i nie wywołuje skutków prawnych. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na takie przetwarzanie.

11. Pliki cookies

Nasza strona może wykorzystywać pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności i analizy ruchu. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

Rodzaje cookies:

• Cookies niezbędne - wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony
• Cookies funkcjonalne - umożliwiają zapamiętanie Twoich preferencji
• Cookies analityczne - pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez aktualizację daty "ostatniej aktualizacji" na początku dokumentu oraz, w przypadku istotnych zmian, poprzez powiadomienie na stronie głównej lub email.

Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji swoich praw lub wycofania zgody na przetwarzanie danych, prosimy o kontakt:

• Poprzez formularz kontaktowy na stronie
• Email: [proszę podać email kontaktowy]

Odpowiedź na zapytania: Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytania w ciągu 30 dni od otrzymania.

← Powrót do strony głównej